美国《商业周刊》网站6月27日文章,原题:关于中国消费者的三个误解随着中国经济增速放缓和企业面临更多竞争,品牌经理人需要弄清楚关于中国消费的几个常见误解。
误解一:中国消费者不会为家里花钱。一种观点认为,对于家里的物品,中国消费者不愿多花钱。由于不能向外人炫耀自己的地位,中国人是不会购买外国家用电器的,他们反而会选择更便宜的国产品牌。然而我们调查发现,接受采访的富人(净资产超过50万美元)中有90%喜欢购买外国品牌的大件家电。他们说,外国品牌具有更好的功能和技术。
女性消费者重点关注的一个领域是卧室。她们对高质量的床单和床垫尤其感兴趣。这些物品与向朋友炫耀没有任何关系,因为大多数人不可能到她们的卧室里去看。购买这些商品是消费者在犒劳自己。
误解二:中国消费者迷恋靓丽的名牌。当然,中国消费者经常想炫耀身份。但位于消费阶梯顶端的超富人群却变得愈发内敛。在对36名财富超过1000万美元的超级富人的采访中,绝大多数人说不再想要LV产品了,因为“太普遍”、“太张扬”。真正富有的中国人转向那些不能被立即认出来的品牌,产品只为一小部分精英人群所知。
误解三:中国的消费者不注重体验。很多营销商称,中国人宁愿积累财富,也不愿享受特殊体验。这种状况正快速发生改变。富裕的中国人渴望尝试新事物,寻求围绕这些体验的生活方式。
对于很多人来说,这包括冒险——驾驶私人飞机,到世界上各个偏僻角落去钓鱼,参加豪华旅游。户外活动是所有活动当中的一大焦点,这可以通过户外装备热销得到验证。围绕某项活动的俱乐部正蓬勃发展。哈雷车主俱乐部在全中国有6个分部,俱乐部网站写道,“哈雷·戴维森出售的是生活方式而不是摩托车”,核心不是炫耀身份,而是欣赏驾车沿途的美丽风景和体验身心自由的感觉。(作者雷小山,陈一译)